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关于领导讲话口才

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语言是人类特有的用来表达意思、交流思想的工具,是一种特殊的社会现象。在面试中,语言是必不可少的,它是应试者与用人单位相互沟通、传递信息的最基本的工具。下面小编给大家分享关于领导讲话口才内容,希望能够帮助大家!

关于领导讲话口才

领导讲话要注意做到演讲真诚坦率、言行一致。普希金说过:“用演讲去把人们的心灵点亮!”讲话时怎样才能用演讲把听众的心灵点亮呢?笔者认为,应当以坦诚的态度,说真心话、实在话,道出真实的感受。一个成功的领导者往往是不隐瞒自己对具体事物的观点和认识的,在对群众的演讲中,总能给人留下真诚坦率的印象。如果群众发觉你说的是一套,做的又是另一套,他们就不会再信任你。领导的演讲讲得越具体、真诚、坦率,越能赢得群众的信赖;话讲得越抽象,离具体事物越遥远,给群众留下的印象越浅,赢得的信任度越低。周恩来同所到之处,其讲话内容总能给人留下深刻的印象,其根本原因就在于他的真诚、坦率和言行一致。周恩来同志曾在1949年5月做过一次《学习毛泽东》的讲话。在这次讲话中,他以一个彻底的唯物主义者的姿态,反对个人迷信和个人崇拜。他说:“决不要把毛泽东看成一个偶然的、天生的、神秘的、无法学习的领袖。”周恩来同对自己也是从不神秘化。他曾多次如实、公开地介绍自己的家庭出身、复杂的社会关系,以及自己成长的曲折过程。这种无产阶级革命家光明磊落的襟怀,平易近人的风格,使他与听众的思想情感的交流始终处于真诚和坦率的氛围中,听众自然就很容易接受。他是这样说的,也是这样做的,这就是周恩来同人格魅力之所在。

领导讲话应能深入浅出、旁征博引。领导讲话总有其目标性,一段讲话是否达到了它的预期目标,要看它是否被听众所理解、所接受。听众理解了、接受了,才能明确自己的行动方向。反之,听众一头雾水,似懂非懂,是不可能配合领导者采取行动的。领导讲话的这一特性决定了领导讲话必须事先站在听众的角度上,依据听众的理解能力和接受能力联系实际、深入浅出。陈毅同志在1961年发表的《在戏曲编导工作座谈会上的讲话》中对“局限性”问题的解释就是非常典型的一例。在讲话中,为了说明局限性,他列举了曹操、陶渊明、武则天、曾国藩等人的事例。通过对这些具体历史人物的精当中肯的分析和评价,既做到了联系实际,又做到了深入浅出,使“局限性”这一本来深奥抽象的命题变得浅显易懂,听众始终听得津津有味,丝毫不觉得枯燥难懂。

说服的策略

一、管理好自己的情绪:

所为人非圣贤,意思是指人总是会有犯错误的时候。人非草木,意思是指人都有感情的,人都是有情绪的,人都是有喜怒哀乐之情感。

一个人如果不能管理好自己的情绪,他就不能管理号自己的思想行为。作为一个销售人员,你不能使自己的情绪太低落,从而易怒,易躁,失意,因为这样既伤害了顾客,又伤害了自己。

推销员如果把这样的消极情绪带到工作里来,带进销售中来,那么,销售过程就会变的负面。如果销售中带有负面的情绪,那么这场销售就会变的很危险。销售是一种很艰难的工作,销售的另一个名词就是“拒绝”。拒绝会带来悲伤,挫折和失意等负面情绪。如果销售人员不能迅速调整自己的情绪,那么,他就很可能被负面的影响打倒,从而导致销售失败。

二、用积极的情绪来感染客户:

人是情绪化的动物,客户亦然。销售是信息的传递,情绪的转变。大部分人购买策略是建立在情绪化的感性的基础之上的。销售人员决不可能把不好的情绪传递给客户。因为这样做的结果只会:其一:使销售流产;其二:给顾客一个不好的印象。

三、准备工作:

1、专业知识的准备:对自己产品要有100%的了解和绝对的信心。你对自己销售的产品越了解越专业,顾客就对你就越有信心。你就越有说服力。

2、精神上的准备:把自己的情绪调节到最佳状态。

3、体能上的准备:人有能力,但没有强健的体魄是不行的。精力充沛亦必不可少。

4、工具上的准备:比如自己的着装及公文包、样品、相关证件和推荐函等。

四、寻找准客户:

大街上所有的人都是我们的潜在顾客,但很大一部分不是你的顾客。顾客总是存在的,问题是你如何寻找这些顾客,方法是要求先求质后求量的。

五、建立信赖感:

在销售领域,彼此没有信赖感是无法达成任何销售的,要以诚待人。

六、激起顾客的兴趣:

顾客对产品产生兴趣是购买的基础,故,要设法激起其兴趣。

七、了解顾客的购买,寻找顾客核心情感的需求。

顾客购买既有情绪理由,也有理智的理由,要通过察颜观色来了解顾客的真实想法。

八、让顾客产生购买的欲望:

二流销售员是满足顾客的需求,一流销售员是创造顾客的需求,既所谓:‘攻心为上’。

九、承诺与成交:

承诺的关键是完成承诺,你要给顾客一个保证,保证顾客购买你的产品不会有任何风险,保证你的产品确实可以对顾客有用,在承诺时要注意,不能许下你做不到的承诺。

如果顾客相信你的承诺是真实有效的,那么你就可以试探着与顾客成交。

十、刺激销售量:

一流的销售员既要有零售,更要有批发,一流的销售人员必须善于挖掘顾客的购买潜力。

面试时的语言禁忌

大学毕业生的自身情况、工作意愿、工作能力以及工作态度、个性特点等,在一定意义上来说都是通过语言表达的,因此,语言在面试中起着至关重要的作用。面试时大学毕业生在语言表达与交流方面的表现对面试的结果影响很大。因此,我们应在下面几个方面给予注意:

(1)称呼恰当。据心理学家研究,对别人怎样称呼应十分重试,称呼恰当,能使对方产生相容心理,感情就较融洽;称呼不当,可能会招致对方的不满或反感。所以,毕业生在面试时,首先应称呼恰当,这对于第一次参加面试的毕业生来说很重要。由于他们的社会经验较少,除了“老师”等几个简单称呼外,对社会上一些通常称呼就显得很陌生。这里不妨对各行业进行分类,如工厂、企业的同志,你可以称呼“师傅”、“老师傅”;对事业单位的知识分子,可以称呼“老师”;对外企人员可以称呼“先生”、“小姐”、“女士”;对党政机关部门人员可以称呼“同志”或者其职务“某科长”、“某局长”等。千万不要大呼小叫别人的名字。

(2)语言文明。语言文明在一定意义上表现一个人的文化教养。大学毕业生面试时,用语文明与礼节性语言尤为重要,对语言的操作要认真细致,不要将自己不文明的口头语带出来,那样会使场面很尴尬。

(3)语气得体。问话应朴实、简洁,不要过多的提问,以免使面试人产生厌烦情绪。另外也不要说一些不着天不着地的话,让用人单位产生厌恶的感觉,比如“最什么”、“特什么”、“非我不可”等话,都显得应试者极不成熟与幼稚。

(4)语言表达要清晰,不要罗嗦。话不在多而在精,自己反反复复要强调的事情,生怕对方听不明白或者漏过去,这样反而把重点冲淡了;回答问题也应该简单明了,不要老是喋喋不休,让面试现场成为你自己的演讲论坛。

(5)语言上应有选择。不要兜售自己的学识,一张嘴就是专业术语,好象除自己谁都不知道是什么意思,给人一种故弄玄虚的感觉。

(6)问答时,最好不要用方言、土语,以免使对方在理解上感到困难。

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