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员工薪资:保密还是公开?

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从同事最喜欢的猫咪视频到老板假期泡汤,办公室职员已经习惯于打探每个人的私生活细节。

现在,有些私营公司开始向员工公开通常属于保密的公司信息:比如公布公司具体的财务状况和员工绩效考核,甚至每个人的薪水。采取这种方式的公司虽然不多,但却在呈增长趋势。这种做法需要拿捏好分寸,否则一不小心就会透露过多信息。

支持者表示,这种方式在初创企业中最常见,虽然有弊端,但是可以建立员工之间的信任,并让员工们更多地了解到自己对公司的贡献。

在曼哈顿数据分析公司SumAll,公司员工可以进入公司的共享硬盘查看投资者协议、公司财务状况、业绩评估、聘用决定、员工工资以及每位员工的股权和奖金。

SumAll首席执行长戴恩•阿特金森(Dane Atkinson)说,公司在建立之初就是开放型公司的定位。他和其他创始人认为,让员工们了解到薪水情况有利于提高其工作效率,并有助于他们了解自己对整个公司作出的贡献。

阿特金森说,任何受雇于公司的员工都要适应这套系统。

SumAll约有30名员工,他们的工资被分为九个等级,从最低的3.5万美元到最高的12万美元不等。根据员工的表现和市场情况,公司的全体员工都有机会得到加薪。

公司行政经理基米•蒙杰洛(Kimi Mongello)说,“并不是说你一进门薪水的数字就贴在你的脑门上,而是公开每个人的薪水有利于消除同事的好奇和焦虑。她说:“人们总是会对秘密有很强的好奇心。”她说她和同事们其实很少去看那些数据。

蒙杰洛的薪水在公司处于较低水平,但她却很坦然。她说:“我不应该和工程师拿同样的薪水。”她还说,在SumAll,员工如果在薪水方面觉得不公平可以随时提出来。

大多数公司的办公室都很少有隐私可言,随着工作中需要越来越多的合作,采取更加开放的制度也许是不可避免的,即使大公司也是一样。南加州大学(University of Southern California)高效组织研究中心主任埃德•劳勒(Ed Lawler)说,很多公司“其实没有选择的余地”。(上市公司和政府机构一般在公司业绩和薪水方面都有披露要求。)

劳勒说,但开放管理可能会既费钱又耗时:如果一名员工的薪水与其他同级同事相差很多,公司就应做出调整或者解释原因;此外,管理层应指导员工如何解读公司的财务和绩效数据。

公司高管表示,由于可以看到一些通常属于保密的信息,员工可能会参与公司的决策,这样就有可能减缓决策过程。

不过,一旦员工们可以获得更多信息,他们的干劲会更足。

在肯塔基州莱克星顿(Lexington)的数据库软件制造公司Tenmast Software,70名员工都可以查看公司的财务状况并参与每月举办的战略规划会议,但公司并未公开每位员工的工资。每位新员工都必须参加一门财务常识课程,学习如何解读会计报表和商务决策。

财务知识学习在去年取得了成效,员工们通过一项员工股票持有计划收购了公司,这让员工们在其决策中有了更重的份量。

Tenmast团队支持协调员安吉拉•李(Angela Lee)说,了解自己对整个公司业绩的影响有很大的激励作用。这和她上一份工作完全不同,当时她的项目是封闭式的,但员工直到最后一刻才会意识到哪里出了差错。

她说:“我知道整个公司的状况。我知道业绩情况,以及它会如何影响到我年底的奖金。”

但开放式管理也会带来难题。原本提出负面的反馈意见就很有挑战性,开放式管理模式下更是难上加难。

华盛顿特区创新咨询公司Peer Insight联合创始人兼首席执行长蒂姆•奥格尔维(Tim Ogilvie)说,公司的数十名员工都知道彼此的薪水、奖金和业绩评估,还有公司财务详情,连公司在银行有多少钱都一清二楚。他说,员工对是否接某个客户或项目有发言权,而且可以参与新人的聘用决策。

Peer Insight高级设计顾问杰西卡•杜根(Jessica Dugan)说,在做项目评估的时候会“极其尴尬”,因为整个办公室的人都在听。她说:“你希望自己是一个好同事,希望提出一些帮助人们改进的意见,但在公共场合很难做到这点。”

她说,尽管对业绩表现问题的敏感讨论是保密的,但公开的总结和回顾能“确保大家对项目的了解是一致的”。

但并不是所有公司都适合开放式管理。

斯拉瓦•艾克梅切特(Slava Akhmechet)为加州山景城(Mountain View)数据库公司RethickDB的首席执行长及联合创始人。2010年,他曾尝试在公司内部公开员工薪水,将薪水信息(匿名)放在公司网站上。他希望这种透明制度会让员工更全面地了解公司,并营造出一种公平感。

但应聘者看到这些数据后,他们会将其看作起薪,进而提出超过固定限额的薪水。艾克梅切特说,他还发现如果他想聘用优秀人才就不得不为公司其他员工加薪,或者说服他们接受例外。

艾克梅切特最终将薪水数据从网站撤下,只有他和另外两名员工知道每个人的薪水。他说:“我仍然认为公开薪水的模式可能适合一些拥有丰富资源的大公司,但对于处于起步阶段的小公司并不十分有效。”

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